我们的飞机管理系统

我们的飞机 管理系统

一个围绕您建立的客户服务

凭着50年服务我们客户的经验,TAG明白每位飞机业主的需要都是完全不同及独一无二的。 那就是为什么我们为每个管理关系提供一个个性化的客户服务。这是我们客户接近的关键:服务每位飞机业主就好象他是TAG的‘唯一’客户 为了实现此类高级个性化服务,TAG航空已经开发出一个在各方面都满足您不同需要的客户服务架构,确保我们高效及有效地管理任何可能出现的复杂情况。TAG客户服务架构。

服务单位

服务单位

客户事务专责总监CRO
• TAG高级管理团队的成员担任,亲自专注您的账户,直接与TAG决策者作出决定。

航空事务客户经理CAM
• 您的专用领航员负责您飞机操作及空勤人员的日常管理。

尊贵客户事务经理CRM
• 一位与您联系以解决任何即时日常问题的专用账户经理。

客户支援主任CSR
• 您个人助理的“延长之手”,负责您飞机及旅程相关事务等日常安排。

培训
• TAG全球培训是欧洲领先的商务航空地勤人员培训学校。我们的培训计划允许我们不断提升标准并提升您的工作经验。

客户服务链的关键环节

TAG航空有其中一个业界最富经验的团队,拥有交付您要求及预期服务的专业知识。我们内部提供所有复杂的、必备的运营商服务,确保运营控制决不妥协。尤其,我们致力于确保最小的飞行延误,即使发生意想不到的事件。

客户服务链的关键环节
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