为您的营运提供客户服务
我们内部的专家团队以解决问题为本。无论您在世界哪一处，专家团队都会全天候提供定制且高水准的服务。
您的服务团队
您的服务团队包括：
客户经理 (CRM)：从最初起草飞机管理合同，到飞机投入服务和持续营运，这个经验丰富、足智多谋的人将负责监督您所有的机组、技术、财务和营运需求。
客服人员 (CSR)：负责处理所有跟旅程有关的要求和问题。他/她将会跟你联络并和24小时签派队伍合作去协调您所有航班。他们将共同负责计划您旅程的每一方面，并负责指导机组人员，让您一切的个人需求得以满足。
TAG 独特之处在于我们的 CAM 原则能确保您总是可以得到首席机长 (又称为客户航空经理) 的帮助，他负责监管您的飞机和机组人员的日常运作。
成本优化及财务报告
我们利用全球超过80多架飞机的机队，为您提供私人飞机行业最具吸引力的条款。您将受益于这些价格优势，直接减低运作成本。
您的专职飞机会计师将每月创建一张成本发票。该发票将详细说明 TAG 在前一个月的飞机营运中所收到和产生的一切费用。您可以通过我们的网站查阅所有发票和费用报销。
为了减低您拥有飞机的成本，我们亦会协助您把 飞机提供给直接客户、选定的经纪或营运商作包机之用。我们是世界上历史最悠久、最大的包机供应商之一，我们拥有具信用和知名的客户群。得益于我们50年的经验和由30名包机专家组成的团队，我们在为包机客户提供卓越服务方面建立了无可比拟的声誉，意味我们能为飞机机主提供更好的包机回报。
卓越营运和安全
凭借每年超过40,000飞行小时的操作经验，我们的签派员能敏锐地察觉到每一趟旅程的所有技术细节，确保能在保持最高的成本效益同时，最大限度地提高安全性。
我们的运作团队会协调一切跟您的飞机和机组人员有关的当局监督程序，保证每一个阶段都符合法规和安全。
我们优秀的签派员具有无可匹敌的全球飞行计画知识和签派经验。他们能做复杂的安排，让您可以到任何地方旅游，无论是主要机场或是在地球另一侧的机场。
TAG 在客户及其飞机安全方面绝对不会有任何妥协。我们要求机组人员和员工具有最高水平的专业精神和操作纪律。我们有先进的安全管理系统 (SMS) 来管理和预测风险。我们所有的机组人员和员工都接受过培训，可以公开、有效、巨细无遗地报告任何与安全有关的事件。
您的专属机组人员
TAG 为您提供真正度身订做的飞机管理服。TAG 对所有机组人员进行了全面而严格的筛选和培训，他们将秉承最高标准的安全及出色的操作。
由于安全是 TAG 的核心价值之一，机组人员培训是 TAG 精神的基石，也是我们着重投资的一个营运领域。
咨询我们的航空专家
