我們的飛機管理系統

我們的飛機管理系統

一個圍繞您建立的客戶服務

憑著50年服務我們客戶的經驗,TAG明白每位元飛機業主的需要都是完全不同及獨一無二的。 那就是為什麼我們為每個管理關係提供一個個性化的客戶服務。這是我們客戶接近的關鍵:服務每位元飛機業主就好象他是TAG的‘唯一’客戶 為了實現此類高級個性化服務,TAG航空已經開發出一個在各方面都滿足您不同需要的客戶服務架構,確保我們高效及有效地管理任何可能出現的複雜情況。TAG客戶服務架構。

服務單位

服務單位

客戶事務專責總監CRO
• TAG高級管理團隊的成員擔任,親自專注您的帳戶,直接與TAG決策者作出決定。

航空事務客戶經理CAM
• 您的專用領航員負責您飛機操作及空勤人員的日常管理。

尊貴客戶事務經理CRM
• 一位元與您聯繫以解決任何即時日常問題的專用帳戶經理。

客戶支援主任CSR
• 您個人助理的“延長之手”,負責您飛機及旅程相關事務等日常安排。

培訓
• TAG全球培訓是歐洲領先的商務航空地勤人員培訓學校。我們的培訓計畫允許我們不斷提升標準並提升您的工作經驗。

客戶服務鏈的關鍵環節

TAG航空有其中一個業界最富經驗的團隊,擁有交付您要求及預期服務的專業知識。我們內部提供所有複雜的、必備的運營商服務,確保運營控制決不妥協。尤其,我們致力於確保最小的飛行延誤,即使發生意想不到的事件。

客戶服務鏈的關鍵環節
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