為您的營運提供客戶服務
我們內部的專家團隊以解決問題為本。無論您在世界哪一處，專家團隊都會全天候提供定制且高水準的服務。
您的服務團隊
您的服務團隊包括：
客戶經理 (CRM)：從最初起草飛機管理合同，到飛機投入服務和持續營運，這個經驗豐富、足智多謀的人將負責監督您所有的機組、技術、財務和營運需求。
客服人員 (CSR)：負責處理所有跟旅程有關的要求和問題。他/她將會跟你聯絡並和24小時簽派隊伍合作去協調您所有航班。他們將共同負責計劃您旅程的每一方面，並負責指導機組人員，讓您一切的個人需求得以滿足。
TAG 獨特之處在於我們的 CAM 原則能確保您總是可以得到首席機長 (又稱為客戶航空經理) 的幫助，他負責監管您的飛機和機組人員的日常運作。
成本優化及財務報告
我們利用全球超過80多架飛機的機隊，為您提供私人飛機行業最具吸引力的條款。您將受益於這些價格優勢，直接減低運作成本。
您的專職飛機會計師將每月創建一張成本發票。該發票將詳細說明 TAG 在前一個月的飛機營運中所收到和產生的一切費用。您可以通過我們的網站查閱所有發票和費用報銷。
為了減低您擁有飛機的成本，我們亦會協助您把 飛機提供給直接客戶、選定的經紀或營運商作包機之用。我們是世界上歷史最悠久、最大的包機供應商之一，我們擁有具信用和知名的客戶群。得益於我們50年的經驗和由30名包機專家組成的團隊，我們在為包機客戶提供卓越服務方面建立了無可比擬的聲譽，意味我們能為飛機機主提供更好的包機回報。
卓越營運和安全
憑藉每年超過40,000飛行小時的操作經驗，我們的簽派員能敏銳地察覺到每一趟旅程的所有技術細節，確保能在保持最高的成本效益同時，最大限度地提高安全性。
我們的運作團隊會協調一切跟您的飛機和機組人員有關的當局監督程序，保證每一個階段都符合法規和安全。
我們優秀的簽派員具有無可匹敵的全球飛行計畫知識和簽派經驗。他們能做複雜的安排，讓您可以到任何地方旅遊，無論是主要機場或是在地球另一側的機場。
TAG 在客戶及其飛機安全方面絕對不會有任何妥協。我們要求機組人員和員工具有最高水平的專業精神和操作紀律。我們有先進的安全管理系統 (SMS) 來管理和預測風險。我們所有的機組人員和員工都接受過培訓，可以公開、有效、巨細無遺地報告任何與安全有關的事件。
您的專屬機組人員
TAG 為您提供真正度身訂做的飛機管理服。TAG 對所有機組人員進行了全面而嚴格的篩選和培訓，他們將秉承最高標準的安全及出色的操作。
由於安全是 TAG 的核心價值之一，機組人員培訓是 TAG 精神的基石，也是我們著重投資的一個營運領域。
諮詢我們的航空專家
