Client SupportRepresentative

Client Support Representative

Le Client Support Representative est le contact privilégié entre TAG Aviation et le propriétaire d’un avion. Experts chevronnés dans leur domaine, ces collaborateurs dévoués sont chargés de coordonner tous les vols en collaboration avec l'équipe de dispatch 24/7, tenant compte de tous les aspects de planification des vols afin d'assurer au client un voyage en toute tranquillité.

L'objectif ultime de chaque Client Support Representative est d'établir des relations de confiance sur le long terme en fournissant des services professionnels et personnalisés très haut de gamme.

Job Description

Job Description

Key Responsabilities

  • Coordinates day-to-day operations between TAG and the aircraft owner in collaboration with TAG’s other departments.
  • Coordination includes owner’s flights planning, crew management, maintenance planning follow-up, charter requests, additional services setups.

Qualifications and Requirements

  • Previous experience in the required field and VIP customer oriented;
  • Great organizational skills and ability to prioritize;
  • Stress resistant, team spirit and availability

Elle vous en parle...

Pour être un bon Client Support Representative, il est important de placer le client au centre de nos priorités et de coordonner tous les départements de TAG de manière à garantir des services de grande qualité. Parce que nous essayons toujours d'anticiper les besoins de nos clients et de faire attention aux moindres détails, chaque jour représente un nouveau défi. Nous nous efforçons toujours de créer une relation spéciale avec chaque client, et la satisfaction d'un propriétaire d'avion est notre plus grande récompense. Nos clients peuvent compter sur nous ; nous nous chargeons de tout !

Gwladys Samson – Client Support Representative - GVA

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